도움말
무엇을 도와드릴까요?
시작하는 방법, 자주 묻는 질문, 그리고 연락 방법입니다.
시작하기
- 1
백오피스 로그인
초대 메일의 링크를 열고 비밀번호를 정한 뒤 로그인하세요.
- 2
매장 정보 확인
상호, 사업자번호, 주소는 모든 영수증에 표시됩니다.
- 3
상품 등록
상품 → 가져오기, 또는 하나씩 추가하세요.
- 4
기기 연결
매장 → 기기 → 기기 연결에서 받은 코드를 POS나 키오스크에 입력하세요.
- 5
결제 연결
결제 메뉴에서 PG사 키를 입력하고 연결을 테스트하세요.
자주 묻는 질문
Mibnox 비용은 얼마인가요?
매장 수, POS · 키오스크 대수, 사용하는 제품에 따라 다릅니다. 문의해 주시면 견적을 보내 드립니다.
어떤 카드 단말기와 PG사를 쓸 수 있나요?
카운터에서는 KICC 연동 단말기, 또는 직원이 확인하는 단독형 단말기. 온라인 카드 결제는 NicePay, 토스페이먼츠, KG이니시스, NHN KCP, 포트원입니다. 그 외는 문의해 주세요.
PG사와 새로 계약해야 하나요?
아니요. 기존 계약과 키를 그대로 씁니다. 대금은 Mibnox를 거치지 않고 PG사에서 매장으로 바로 정산됩니다.
인터넷이 끊기면요?
POS와 키오스크는 현금과 연동 단말기로 계속 판매하고, 연결이 돌아오면 거래를 전송합니다. 각 거래는 정확히 한 번만 기록됩니다.
다른 시스템의 상품을 옮길 수 있나요?
네. 엑셀이나 CSV로 내보낸 뒤 백오피스에서 가져오세요. EUC-KR로 저장된 한글 파일도 됩니다.
키오스크가 영어를 지원하나요?
네. 고객이 모든 화면에서 한국어와 영어를 바꿀 수 있습니다.
데이터는 어디에 저장되고, 꺼낼 수 있나요?
Mibnox 자체 시스템에 저장되며 백업은 암호화됩니다. 언제든 전체 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다.
고객 카드번호를 저장하나요?
절대 저장하지 않습니다. 카드 정보는 카드 단말기나 PG사로만 전달됩니다.
여러 매장을 한 계정에서 쓸 수 있나요?
네. 회사 하나에 필요한 만큼 매장을 둘 수 있고, 매장마다 기기, 직원, 리포트가 따로 있습니다.
도움이 더 필요하신가요?
회사명과 화면에 보이는 내용을 적어 보내 주세요. 화면 사진이 있으면 더 빠릅니다.